DGMAX Interactive (la Compañía) tiene una política de tolerancia cero respecto del spam (también conocido como correo electrónico comercial no solicitado, correo electrónico masivo, correo electrónico en masa, correo electrónico basura), definido como un mensaje electrónico que publicita bienes o servicios y que se envía a alguien sin su consentimiento previo y en ausencia de una relación previa (incluidas las publicaciones en grupos de noticias, canales de IRC o tableros de mensajes no relacionadas con el tema de discusión del grupo de noticias, canal o tablero de mensajes en particular).
Exigimos que todos los miembros de la DGMAX Interactive Publisher Network declaren y garanticen que cumplirán, en todo momento, todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales de marketing por correo electrónico, incluidas, sin limitarse a, la Can-Spam Act de los Estados Unidos, la legislación anti-spam de Canadá, la Spam Act de Australia y la Directiva europea de Opt-In.
Es Su responsabilidad revisar exhaustivamente y conocer todos los requisitos establecidos en las leyes referidas al marketing por correo electrónico de los países a los que usted envía correo electrónico.
A continuación se presentan algunos enlaces a algunas de las principales leyes anti-spam.
Leyes y recursos anti-spam
- Directrices Can-Spam de EE. UU. para empresas
- Directrices europeas
- Página de la legislación anti-spam de Canadá
- Comparaciones entre las leyes de EE. UU., la UE y Canadá
- Leyes anti-spam de Australia
Para Su comodidad, a continuación se enumeran algunos criterios importantes (sin pretender ser exhaustivos) que un correo electrónico debe satisfacer para no ser considerado correo electrónico spam:
Requisitos de cumplimiento del correo electrónico
- El correo electrónico deberá contener información de contacto válida y que responda del remitente, es decir, el Editor. Cualquier correo electrónico enviado debe provenir DE USTED. El correo electrónico no deberá contener ni incluir un nombre de dominio del remitente falsificado ni una dirección IP que no responda;
- El correo electrónico no deberá contener ni incluir una línea de asunto falsa o engañosa que intente disfrazar u ocultar el contenido del correo electrónico;
- El correo electrónico deberá contener o incluir una dirección de correo electrónico de retorno válida u otro mecanismo basado en Internet mediante el cual los destinatarios puedan cancelar la suscripción o “opt out” de recibir ulteriores solicitudes por correo electrónico del Editor. Dicha dirección de correo electrónico de retorno u otro mecanismo basado en Internet deberá permanecer válido durante no menos de treinta (30) días a partir de la fecha de transmisión del correo electrónico, y el Editor deberá implementar todas las solicitudes de cancelación de suscripción o de “opt out” dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de dicha solicitud;
- El correo electrónico debe contener o incluir una dirección postal física válida del Editor (la cual no deberá incluir una dirección de P.O. Box);
- El correo electrónico deberá enviarse únicamente a personas que le hayan dado a Usted permiso para recibir dicho correo electrónico;
- El correo electrónico deberá proporcionar un aviso claro y notorio de que el mensaje es un anuncio o una solicitud.
Aplicación y violaciones
Si algún organismo de aplicación de la ley, proveedor de servicios de Internet u otra persona o entidad notifica a DGMAX Interactive que Usted participa en la transmisión de spam, nos reservamos el derecho de asistir a las autoridades legales en cualquier investigación relativa a Sus actividades, incluida la divulgación de Su información de identificación personal y de identificación no personal.
El incumplimiento de la Política anti-spam o el incumplimiento de cualquiera de las demás reglas y regulaciones de correo electrónico de la Compañía establecidas en el Acuerdo puede dar lugar a que la cuenta del Editor sea terminada, a que las comisiones obtenidas sean retenidas o compensadas, y a que se emprendan acciones legales contra el Editor.
Reporte de spam
Todas las quejas de spam deben enviarse a: abuse@dgmaxinteractive.com. En el mensaje, incluya una copia completa del mensaje de spam recibido, así como la URL que se estaba promocionando. Se tomarán medidas con prontitud.